メールフィルター、サーバーの迷惑メールフォルダーのご確認をお願いいたします

最近、特に yahoo（ヤフー）ドメインのMailアドレス宛にお送りしました、
当社からのMailが不達となるケースが御座います。
問題なく受信されている方がほとんどで、当社でのテストでも問題は御座いませんでした。
もちろん、他のプロバイダーのメールアドレスでも同じような現象が起こることがあります。

ご登録のMailアドレスを間違われてしまった場合は確認Mailも届きませんので、
お問い合わせフォームよりご連絡頂きますようお願いいたします。

迷惑メールをブロック致します、プロバイダー提供のメールフィルターには不具合が多いのが実情です。
どこのプロバイダーでも同じことが言えます。
お客様の設定に関わらず、大事なメールが迷惑フォルダーに意図せず振り分けられてしまうことが多いようですので、一度チェックしていただければと思います。

ご注文の確認Mailはショッピングバスケットシステム会社のサーバーから自動で
お送りしておりますが、
ご返信Mailは当社のドメイン（lsando.com）を預けておりますレンタルサーバーから配信しております。
その為、仮に.comドメインの着信拒否をなさっている場合、
確認Mailは届きますが、当社からの返信Mailは届きません。
また、yahooの注意書きにもありますように、
「ごくまれに、通常のメールや購読しているメールマガジンなどが[迷惑メール]フォルダに振り分けられることがあります。」と御座います。
[迷惑メール]フォルダは自動で作成されてしまいますので、
設定した覚えはなくても振り分けられてしまうこともあるようです。
詳しくはこちらをご参照ください。

Mail不達の原因はよく分かりませんが、現在不達となっているのはヤフーアドレスが特に多いです。
確認Mailは届いても、返信Mailが数日たっても届かない場合、
プロバイダー側のメールフィルター、ウィルスソフトのスパムメール設定等を、
一度ご確認いただければと思います。
また、サーバー側でフィルタリングされている場合、
ご利用のプロバイダーにアクセスしていただき、
ログイン後、Mailフォルダーの迷惑メールフォルダーを確認していただくことが必要となります。

当店で主に受信用に使用しておりますニフティーでもメールフィルターのトラブルが11/15日-11/27日まで続いていたようです。ご返信が遅くなりましたお客様のはご迷惑をお掛け致しました。
当方では、通常ニフティーのMailサーバーを使用してMailをお送りしておりますが、
同じニフティーのサーバーでもセカンドMailのサーバーを使用するとMailが届いたというケースもあります。

最近のセキュリティーソフトは大変強力となっており、
想定外の動きをすることも多いことから、各種ソフトウェアーの掲示板などでチェックされることをお勧め致します。
ご使用のウィルスソフトとメーラーやその他の環境との相性の問題もあるようです。

当社からのMailがどうしても届かない場合、ご連絡頂ければ、
Mailサーバーを大手プロバイダーに変更の上、通常のご返信Mailと合わせ2通同時にお送りしております。
外見上は変わりない2通のMailですが、Mailサーバーが異なります。
Mailのヘッダを見ていただくと確認できます。
ただ、通常別Mailサーバーからお送りすることは御座いません。
通常利用してしまうと、
Mailアドレスがlsando.comとは異なるアドレスでご返信差し上げるしか御座いませんので、
ご理解いただければと思います。

ご不便をおかけ致しますが、よろしくお願いいたします。

また、何らかの理由で、ご注文者と異なるお名前でお振込み頂く場合は、
当方では、ご入金の確認が出来ませんので、
必ず、ご注文番号とご注文者のお名前、お振込み者のお名前を当方までご連絡頂きますようお願いいたします。

以前は振込み先を記載しておりましたが、現在は致しておりません。
当店では、タバコという法律上特殊な商品を扱っておりますので、
サービス規定が複雑となっております。
バスケットシステム上で、送料、サービス分を自動で算出させることは難しく、
お客様から御注文を頂いた時点では、お支払い代金は確定しておりません。
お支払い代金は当方からご返信差し上げる方法を取らせていただいておりますが、
お支払い代金のご連絡を差し上げる前に、商品代金のみ振り込まれる方があまりに
多く、苦慮しておりました。
事前にトラブルを避ける為ですので、ご了解いただけと思います。